為進一步提升酒店服務人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，規(guī)范服務標準、提升客戶滿意度，2月22日，長樂客棧酒店特邀中國金管家服務創(chuàng)始人陸飛老師為酒店一線對客服務員工開展形體禮儀專項培訓。
陸老師通過理論講解與現(xiàn)場模擬相結(jié)合的方式，深入淺出的講解了形體禮儀的基本規(guī)范，并帶大家進行了情景模擬訓練，還共同分析并認真解答了員工在工作中遇到的實際問題。此次培訓為員工搭建了一個交流學習的平臺，也讓大家更加深刻認識到自己在崗位專業(yè)方面的不足。員工們紛紛表示，將以此次培訓為契機，充分吸收和消化所學內(nèi)容，并運用到實際工作中。
下一步，長樂客棧將持續(xù)深耕服務品質(zhì)，致力于為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗，以更加良好的精神面貌和飽滿的工作熱情投入到工作中，為顧客營造更加溫馨的服務氛圍。
